Changer de banque France est gratuit et encadré par la loi depuis le 6 février 2017, date d'entrée en vigueur du service de mobilité bancaire instauré par la loi Macron. Ce dispositif oblige votre nouvelle banque à prendre en charge, à votre place, le transfert de tous vos prélèvements automatiques et virements récurrents. La procédure complète ne peut pas dépasser 22 jours ouvrés.
Le processus se déclenche quand vous signez un mandat de mobilité chez votre nouvelle banque. Celle-ci contacte alors votre ancienne banque, qui doit transmettre dans les 5 jours ouvrés la liste de toutes vos opérations récurrentes des 13 derniers mois : prélèvements EDF, loyer, abonnements, remboursements de crédit. La nouvelle banque notifie ensuite chaque organisme préleveur de votre nouveau RIB, puis réceptionne les prélèvements et virements entrants vers l'ancien compte pendant 13 mois.
Clôture du compte bancaire : quand et comment procéder
La mobilité bancaire ne clôture pas automatiquement votre ancien compte. C'est à vous de le fermer, par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à votre agence. Attendez au minimum 2 à 3 mois après le basculement avant de procéder à la clôture compte bancaire pour vous assurer que tous les prélèvements ont bien été redirigés.
Avant de clôturer, rapatriez le solde restant par virement vers votre nouveau compte, résiliez votre carte bancaire et récupérez vos chéquiers. La banque ne peut pas vous facturer des frais de clôture, sauf si votre contrat prévoit une durée minimale d'engagement non encore atteinte.
Certains cas ne sont pas couverts par la mobilité bancaire automatique : les prélèvements émis depuis l'étranger, les mandats de prélèvement libellés à l'ancienne adresse ou les virements ponctuels non récurrents. Pour ces cas, contactez vous-même les émetteurs pour leur transmettre votre nouveau RIB.
Le changement de banque est aussi l'occasion de renégocier. Plusieurs établissements proposent des primes d'ouverture de 80 à 200 € sous conditions de dépôt de revenus. Ces offres changent fréquemment : vérifiez les conditions en détail avant de signer, notamment la durée d'engagement minimale et les critères d'utilisation de la carte requise pour maintenir la gratuité.
