Boursorama Banque est la banque en ligne la plus populaire de France avec plus de 6 millions de clients. Filiale de la Societe Generale, elle combine la solidite d'un grand groupe bancaire avec les tarifs attractifs des pure players numeriques : carte Visa Classic gratuite sous conditions, compte sans frais de tenue et offres de bienvenue pouvant atteindre 150 a 300 euros selon les periodes. Ces caracteristiques en font la reference des banques en ligne pour les particuliers a la recherche de gratuité.
Les offres et cartes disponibles
Boursorama propose quatre gammes principales. La carte Bourso Libre (Visa Classic) est accessible sans condition de revenus moyennant 3 euros par mois ou gratuite sous condition d'usage. La carte Bourso Ultim (Visa Premier) est gratuite avec une utilisation reguliere et inclut des assurances voyage etendues. La carte Bourso Metal (Visa Infinite) est facturee 9 euros par mois et donne acces aux salons d'aeroports via DragonPass. La carte Bourso + a debit immediat cible les profils a revenus modestes. Les retraits et paiements en devises etrangeres sont gratuits avec toutes les cartes, ce qui est un atout considerable pour les voyageurs.
Les conditions et la qualite de service
Boursorama ne dispose pas d'agences physiques. Le service client est accessible par chat dans l'application, par telephone et par email. Les delais de reponse sont generalement satisfaisants, mais les avis clients soulignent parfois la lenteur des procedures en cas de litige ou de fraude. L'application mobile est bien notee (4,5/5 en moyenne sur les stores) et propose des fonctionnalites avancees : agregation de comptes externes, tableau de bord budgetaire, virement instantane, paiement sans contact. Boursorama propose aussi un service de courtage boursier a tarifs competitifs et un PEA accessible des 1 euro.
Les produits d'epargne de Boursorama
L'offre d'epargne est complete : Livret Boursorama (taux variable, transferable), Livret A et LDDS reglementaires, Compte sur Livret, PEL, CEL, assurance vie (Boursorama Vie en partenariat avec Generali), PEA et compte-titres. Le contrat d'assurance vie Boursorama Vie se distingue par l'absence de frais d'entree et des frais de gestion de 0,75 % par an. Le Livret Boursorama+ offre parfois des taux boostes sur promotion, jusqu'a 4 % sur 3 mois en 2024. Ces offres promotionnelles sont regulieres et constituent un argument attractif pour les nouveaux clients.
Boursorama convient-elle a votre profil ?
Boursorama est faite pour vous si vous gerez votre compte principalement en ligne, si vous voyagez regulierement (pas de frais de change), si vous etes a l'aise avec les interfaces numeriques et si vous n'avez pas besoin d'un conseiller physique. Elle est moins adaptee si vous deposez regulierement du cash (impossible en banque en ligne), si vous avez des besoins complexes en credit immobilier (dossiers traites mais moins de suivi personnalise) ou si vous preferez la relation agence. Dans ce dernier cas, associer Boursorama a une banque traditionnelle pour le credit est une strategie courante.
